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      東河區“放管服”改革跑出加速度
      資料來源:包頭日報    發布日期:2019年08月06日 08:30    

      東河區將簡政放權、放管結合、優化服務作為全面深化改革的“先手棋”,持續深化“一網、一門、一次”改革,并把“一窗式”分類受理改革和四級政務服務規范化建設列為重點工作任務,持續推進“放管服”改革“加速跑”,以服務群眾的實踐成效踐行初心

      近年來,東河區政務服務局將簡政放權、放管結合、優化服務作為全面深化改革的“先手棋”,持續深化“一網、一門、一次”改革,并把“一窗式”分類受理改革和四級政務服務規范化建設列為重點工作任務,持續推進“放管服”改革“加速跑”,以服務群眾的實踐成效踐行初心。

      做減法 釋放動力活力

      市民孫先生來到東河區市民大廳辦理個體營業執照,申請經營一家母嬰產品店。原本以為需要一兩個工作日才能取得的營業執照,工作人員僅用時30分鐘就辦理完畢,這是孫先生之前沒有想到的。

      讓個體工商戶“最多跑一次”已成為現實。2018年以來,認真梳理“最多跑一次”事項共計49項,并制作成清單向社會進行公示。同時,“互聯網+政務服務”建設讓優化服務更進一步。如今,70%的事項可通過東河區政務服務局外網門戶網站辦理,借助大數據的便利條件,拓展網上業務,拓寬服務渠道,變“群眾跑路”為“數據跑腿”,打通服務群眾“最后一公里”。

      同時東河區政務服務局在依法依規辦理前提下,進一步深化改革,簡化環節,縮短時限,加快實現“只進一扇門”步伐。優化企業登記便利化服務,通過多部門統籌協調,將企業設立登記、印章刻制、申領發票等業務實現一次提交、同步辦理、信息共享,審批全流程均實現網上申辦、流轉和辦結。此外,東河區政務服務局全面推行“多證合一”“一照一碼”登記制度改革,累計發放“多證合一”營業執照7093戶,發放電子營業執照68戶。

      強管理 彰顯監管效能

      為更好地服務企業,東河區高標準設立了鋁業園區和“雙創”示范園區項目審批異地受理點和“一站式政務服務”點,實現了各類涉企服務“應進必進”,為市場主體提供了優質高效的政務服務“綠色通道”。據統計,鋁業園區項目審批異地受理點共接待辦事企業20余家;“雙創”園區“一站式政務服務”點注冊登記個體工商戶185戶;區稅務局為172戶個體工商戶辦理相關事項,為企業答疑解惑80余次,方便了企業辦事,提高了辦事效率。

      東河區政務服務局還深入實施“雙隨機一公開”監管,建成市場主體和執法人員目錄庫,錄入市場主體35229戶,執法人員151人。合理制定了抽查計劃,嚴格按時限規定和流程開展定向抽查,有效確保了監管公平公正。全面推行權力、責任、服務清單管理制度,加強清單動態管理,科學調整取消各類清單事項。同時,加大常態化巡查力度,暢通監督渠道。

      優服務 增強群眾獲得感

      現在,走進東河區市民大廳,只見溫馨舒適的待辦區內坐滿了前來辦事的群眾,整齊劃一的受理柜臺,先進完善的辦公設備,服務熱情的工作人員,一切井然有序。

      開辟服務重點項目“綠色通道”,加快重點項目審批速度,截至目前共辦理項目審批事項357余件。同時,不斷完善服務方式,采取特事特辦、延時服務和容缺預審等服務舉措,提高服務質量,共提供延時服務96次,上門服務12次。

      隨著“放管服”改革工作的不斷深化,東河區政務服務局創新工作思路,設立“全區政府服務和營商環境建設投訴建議平臺”及民營企業服務接待室,公開受理民營企業在政府服務領域的訴求和建議,讓越來越多的市場主體和群眾有更多獲得感。

        

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